CİMER İstanbul Genel Koordinatörü Kürşad Öner tarafından Bağcılar Belediyesi başkan yardımcıları, müdür ve personeline CİMER eğitimi verildi.
Eğitimde vatandaşların taleplerine daha hızlı, etkili ve doğru yanıt verebilmek için izlenecek adımlar aktarıldı.
Bağcılar Belediyesi Ana Hizmet Binası, bir eğitim etkinliğine ev sahipliği yaptı. Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) eğitim programında; İstanbul Valiliği Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) İstanbul Genel Koordinatörü Kürşad Öner sunum yaptı.
Pratik bilgiler de paylaşıldı
Eğitime; CİMER cevap onay yetkisi olan başkan yardımcıları, belediyede görev yapan kullanıcı memurlar ve müdürler katıldı. Öner, CİMER sisteminin işleyişi, kullanımı, sistemde yaşanan aksaklıkların giderilmesi konularında eğitim verdi. Vatandaşların taleplerine daha hızlı, etkili ve doğru yanıt verebilmek için izlenecek adımların aktarıldığı eğitimde, personelin uygulamada karşılaşabileceği senaryolar üzerinden pratik bilgiler de paylaşıldı.
Soru ve cevaplar değerlendirildi
Eğitimde ayrıca, 3071 sayılı Dilekçe Hakkı Kanunu, 4982 sayılı Bilgi Edinme Kanunu, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile vatandaş başvurularına ilişkin Cumhurbaşkanlığı’nın 11 Ekim 2018 tarih ve 2018/13 sayılı Genelgesi, hakkında CİMER koordinatör ve kullanıcıları detaylı bir şekilde değerlendirildi.
Toplantı, görüş alışverişleri ve soru ve cevapların değerlendirilmesiyle sona erdi.